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Data (DD.MM.AAAA): 01.11.2026
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Na medida em que processamos seus dados com base no Art. 6 parágrafo 1 lit. f do RGPD, você pode se opor a esse processamento por motivos decorrentes de sua situação particular. Você pode se opor ao processamento de seus dados para publicidade direta a qualquer momento.
Você pode revogar consentimentos concedidos a qualquer momento com efeito para o futuro. A legalidade do processamento realizado até a revogação permanece inalterada. Para exercer seus direitos, entre em contato com customer@centenariodesign.de.
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Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados pessoais contra perda, alteração e acesso não autorizado. A transmissão através do nosso site é criptografada via HTTPS.
Ajustamos esta política de privacidade quando nossas operações de processamento de dados ou os requisitos legais mudam. A versão atual pode ser encontrada em nosso site.
Data: 02.11.2026
O seu CENTENARIO Interior Timepiece é fabricado com materiais de alta qualidade e produzido com grande cuidado. Para defeitos de material e fabricação, a CENTENARIO GmbH i.G. oferece uma garantia voluntária do fabricante de 24 meses a partir da data de compra indicada no seu CENTENARIO Clock ID Card de acordo com as seguintes condições.
O garantidor é:
CENTENARIO GmbH i.G.Esta garantia aplica-se a relógios de parede CENTENARIO adquiridos diretamente conosco ou através de um parceiro de distribuição autorizado. O âmbito territorial abrange os Estados-Membros da União Europeia.
O período de garantia é de 24 meses a partir da data de compra indicada no seu CENTENARIO Clock ID Card. A compra inicial do relógio como novo produto é determinante.
Por favor, guarde cuidadosamente o seu Clock ID Card, bem como a fatura ou outro comprovante de compra adequado. Estes permitem a atribuição do seu relógio e a verificação do período de garantia. Se o Clock ID Card estiver ausente, o início da garantia também pode ser comprovado por outro comprovante de compra adequado.
A garantia cobre defeitos de material e fabricação que ocorram dentro do período de garantia durante o uso adequado. Isso inclui defeitos correspondentes em:
É necessário que o relógio tenha sido montado, operado e mantido de acordo com o manual de instruções e que o defeito alegado não seja devido a uma das razões de exclusão mencionadas a seguir.
Se houver um defeito coberto por esta garantia, providenciaremos a sua reparação gratuita. Isso é feito através de reparo ou substituição das peças afetadas. Se não for possível resolver o problema dessa forma, forneceremos um produto de substituição equivalente.
Assumimos os custos de material, trabalho e transporte necessários para a prestação de um serviço de garantia justificado. Por favor, coordene o envio com nosso serviço de atendimento ao cliente com antecedência.
Trabalhos pagos que não sejam cobertos pela garantia serão realizados apenas após informação prévia e sua aprovação.
Danos ou prejuízos não cobertos por esta garantia, na medida em que sejam causados pelas seguintes circunstâncias:
Uma intervenção ou reparo por terceiros não leva automaticamente à exclusão da garantia para defeitos independentes disso.
Cada CENTENARIO Interior Timepiece é uma peça única feita à mão – mesmo dentro dos nossos modelos de série e edições limitadas. O processamento e acabamento individual dos materiais definem o caráter de cada relógio.
Todos os vidros são fabricados ou processados à mão. Isso pode resultar em pequenas diferenças em tom, textura, estrutura, reflexão e acabamento. Isso também se aplica a materiais naturais, superfícies espelhadas, bem como partes da caixa trabalhadas à mão e individualmente refinadas. Tais diferenças típicas de material e artesanato fazem parte do design individual.
Nossos vidros são individualmente inspecionados e cuidadosamente selecionados. No entanto, em superfícies de vidro deste tamanho, podem permanecer pequenas irregularidades pontuais, inclusões ou finas marcas de arranhões superficiais. Estas podem ser visíveis especialmente quando observadas de perto ou sob certas condições de iluminação.
Mesmo nas superfícies da caixa, apesar da fabricação cuidadosa e controle de qualidade, podem permanecer finas marcas de arranhões ou processamento. Especialmente em partes polidas da caixa, podem ser visíveis leves marcas de polimento sob observação cuidadosa, em certas condições de iluminação ou luz rasante.
Todas as peças, distâncias e ajustes estão sujeitas a tolerâncias de fabricação tecnicamente necessárias. Pequenas variações são possíveis, desde que não afetem a função, segurança e qualidade acordada do relógio.
As pequenas particularidades descritas não constituem, por si só, um defeito de material ou fabricação no sentido desta garantia, desde que não afetem a impressão geral sob observação normal, a função e a segurança do relógio e correspondam à qualidade acordada. Isso não implica uma isenção geral de todos os arranhões, defeitos de superfície ou desvios dimensionais.
Desvios das características do produto expressamente acordadas, defeitos reais de material ou fabricação e seus direitos legais de garantia não são afetados por isso.
O seu CENTENARIO Interior Timepiece possui acionamentos eletromecânicos e elementos de exibição móveis. O relógio é projetado para operação silenciosa, mas não completamente sem ruído.
A uma curta distância, podem ser audíveis finos ruídos eletrônicos ou de acionamento. Também ao iniciar e mover as esferas usadas como elementos de exibição, podem ocorrer leves ruídos de movimento ou contato de curta duração.
Sujidades ou resíduos no mostrador podem alterar as condições de atrito e favorecer os chamados efeitos stick-slip. Nesse caso, a adesão e o deslizamento de curta duração alternam-se, resultando em leves ruídos de partida ou atrito. Por favor, observe as instruções para limpeza regular e adequada do mostrador.
Pequenos ruídos devidos à construção e operação não constituem, por si só, um defeito de material ou fabricação no sentido desta garantia, desde que não afetem o funcionamento adequado e estejam dentro da qualidade acordada e do nível de ruído esperado durante o uso normal.
Ruídos significativamente aumentados, persistentes ou novos e incomuns, bem como interrupções no movimento, devem ser verificados pelo nosso serviço de atendimento ao cliente. Defeitos reais de material ou fabricação e seus direitos legais de garantia não são afetados.
Por favor, entre em contato em caso de suspeita de garantia com service@centenariodesign.de .
Para que possamos atribuir e avaliar rapidamente o seu caso, envie-nos, se possível, as seguintes informações:
Analisaremos o seu caso e coordenaremos os próximos passos com você. Por favor, envie o seu relógio apenas após essa coordenação, para que o transporte, embalagem e processamento possam ser preparados.
Por favor, use apenas a embalagem original com todos os elementos de proteção previstos para devoluções. Esta foi especialmente desenvolvida para nossos relógios sensíveis e protege a caixa, o vidro e os elementos de exibição durante o transporte. Guarde a embalagem cuidadosamente para possíveis devoluções.
Se a embalagem original não estiver mais disponível ou estiver danificada, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente antes de devolver. Por favor, não envie o relógio por conta própria em uma embalagem alternativa.
Uma embalagem original de substituição está disponível por 350 € incluindo IVA. Em caso de reivindicações de defeitos justificadas, coordenaremos com você uma solução de transporte adequada. Os direitos legais de cobertura dos custos de transporte necessários, bem como os serviços de garantia prometidos na seção 4, permanecem inalterados.
Manutenção regular e adequada ao material ajuda a preservar a função e a aparência do seu relógio a longo prazo. Consulte o manual de instruções e nossas dicas de manutenção e cuidados.
Trabalhos normais de manutenção e cuidados sem um defeito coberto pela garantia não fazem parte do serviço de garantia.
Os seus direitos legais em caso de defeitos perante o vendedor não são afetados por esta garantia voluntária do fabricante. O exercício desses direitos legais é gratuito.
Você pode exercer seus direitos legais de garantia independentemente de haver também um direito ao abrigo desta garantia. As condições de garantia acima não limitam esses direitos.
Data (DD.MM.AAAA): 01.11.2026
Toque no seu relógio sempre que possível com as luvas fornecidas. Alternativamente, luvas limpas e macias ou um pano de microfibra limpo são adequados. Isso se aplica igualmente a caixas, superfícies de vidro e elementos de exibição. Em superfícies altamente polidas e espelhadas, as impressões digitais são particularmente visíveis. Um manuseio cuidadoso evita limpezas desnecessárias.
Evite o contato direto com as mãos nuas, especialmente em superfícies douradas. Impressões digitais e suor das mãos podem deixar manchas. Se ocorrer contato, remova os resíduos imediatamente e com cuidado com um pano de microfibra limpo e macio, sem aplicar muita pressão.
Manchas já formadas podem ser removidas, se necessário, cuidadosamente com um pano de limpeza de ouro adequado para superfícies douradas. Aplique apenas leve pressão e siga as instruções do fabricante. Evite polir frequentemente ou vigorosamente, pois isso pode desgastar a douração.
Nossos Interior Timepieces são feitos de materiais de alta qualidade: elementos de exibição, molduras e caixas são feitos de alumínio e são refinados e protegidos por revestimentos de alta qualidade, como ouro, cromo ou anodização. Dependendo da versão, também são usados carbono/CFK, vidro de aluminosilicato resistente a riscos, bem como esferas decorativas e pedras preciosas como zircônia ou moissanita.
Para que seu relógio permaneça em perfeitas condições, observe as seguintes instruções, bem como o manual de instruções específico do modelo.
Seu relógio possui um modo de limpeza especial, que você pode ativar convenientemente no aplicativo CENTENARIO Home. Após a ativação, os elementos de exibição movem-se automaticamente para a posição das 12:00 horas.
Aguarde até que o movimento esteja completamente concluído. Em seguida, você pode remover cuidadosamente os elementos de exibição removíveis de acordo com o manual de instruções e limpar tanto o mostrador quanto os elementos de exibição. Sempre que possível, use as luvas fornecidas.
Assim que a limpeza estiver concluída, recoloque os elementos de exibição de acordo com o manual de instruções e desative o modo de limpeza no aplicativo. Os elementos de exibição então se ajustam automaticamente para a hora correta, e a operação normal é retomada.
Remova primeiro o pó solto cuidadosamente com um pincel limpo e macio. Em seguida, limpe a superfície de vidro suavemente com um pano de microfibra limpo e um limpador de vidro adequado para remover impressões digitais e depósitos.
Preferencialmente, use o limpador de vidro fornecido. Outros limpadores de vidro devem ser usados apenas se forem adequados para a superfície de vidro em questão ou seu revestimento.
Aplique o limpador no pano e não pulverize diretamente no relógio. Evite que o líquido entre em aberturas, contatos elétricos ou entre componentes. Limpe a superfície limpa até que esteja seca e sem resíduos.
Não use abrasivos, esponjas ásperas ou panos sujos. Mesmo o vidro resistente a riscos não é completamente imune a arranhões.
Superfícies de alumínio anodizado, dourado e cromado devem ser limpas no dia a dia exclusivamente com um pano de microfibra limpo, seco e macio.
Não use produtos de limpeza agressivos ou abrasivos, esponjas ásperas ou panos sujos e não aplique muita pressão. Para superfícies douradas, observe também as instruções de manuseio e remoção ocasional de manchas no início destas instruções de manutenção.
As esferas e pedras preciosas são cuidadosamente trabalhadas e sensíveis. Limpe-as cuidadosamente com um pincel macio e seco ou um pano de microfibra limpo e macio.
Não aplique pressão sobre as pedras ou suas fixações. Evite esfregar, puxar ou torcer vigorosamente. Não mergulhe os elementos de exibição em água ou líquidos de limpeza.
Remova poeira e impressões digitais cuidadosamente com um pano de microfibra limpo e macio. Se necessário, o pano pode ser levemente umedecido com água. Em seguida, seque.
Não use produtos abrasivos, solventes ou polidores que não sejam expressamente adequados para o revestimento de superfície em questão.
Um mostrador limpo e sem resíduos apoia o movimento uniforme dos elementos de exibição. Poeira, impressões digitais ou resíduos de produtos de limpeza podem alterar as condições de atrito e favorecer ruídos leves de partida ou atrito.
Podem ocorrer os chamados efeitos stick-slip, onde a aderência e o deslizamento alternam-se brevemente. Portanto, limpe o mostrador regularmente e certifique-se de que não restem manchas ou resíduos após a limpeza.
Não use óleos, graxas ou outros lubrificantes no mostrador ou nos elementos de exibição. Se ruídos incomuns ou problemas de movimento persistirem apesar da limpeza adequada, entre em contato com nosso suporte.
Verifique regularmente seu relógio quanto a poeira e depósitos visíveis. Uma limpeza suave cerca de uma vez por mês serve como orientação. Dependendo da localização, carga de poeira e uso, uma limpeza mais frequente ou menos frequente pode ser sensata.
Remova impressões digitais e outros resíduos o mais rápido possível, especialmente em superfícies douradas. Evite polir desnecessariamente ou excessivamente.
Seu CENTENARIO Interior Timepiece é projetado para operação em áreas residenciais secas e limpas e ambientes internos comparáveis.
Os materiais e superfícies utilizados são estabilizados contra UV. No entanto, você deve evitar exposição direta e prolongada à luz solar para preservar a intensidade da cor e a aparência a longo prazo. A estabilização UV não impede todas as alterações devido à exposição solar prolongada.
Escolha um local sem risco aumentado de contaminação. Oficinas, áreas de moagem e produção, bem como salas com alta carga de poeira de moagem, poeira fina ou outros depósitos não são adequados. Tais contaminações podem afetar superfícies, acionamentos e o movimento dos elementos de exibição.
A temperatura de operação está entre −10 °C e +40 °C. Evite a montagem diretamente ao lado de radiadores, lareiras ou outras fontes de calor. A temperatura diretamente no relógio pode ser significativamente superior à temperatura ambiente geral devido à luz solar ou fontes de calor.
Fora da faixa de temperatura prevista, diferentes expansões térmicas dos componentes mecânicos podem causar tensões, alterações nos ajustes e falhas de funcionamento. Além disso, evite flutuações de temperatura acentuadas e formação de condensação. Deixe um relógio trazido de um ambiente frio ajustar-se à temperatura ambiente antes de colocá-lo em operação e certifique-se de que esteja seco.
Danificações causadas por um local inadequado ou operação fora dessas condições estão excluídas da garantia voluntária do fabricante. Os direitos legais de garantia permanecem inalterados.
NOSSOS ELEMENTOS DE EXIBIÇÃO NÃO SÃO BRINQUEDOS!
Mantenha esferas removíveis, pedras preciosas e outras pequenas peças fora do alcance de crianças, especialmente de crianças pequenas. Existe risco de engolir e sufocar.
Não deixe elementos de exibição removidos sem supervisão durante a limpeza. Armazene-os com segurança e recoloque-os de acordo com o manual de instruções.
Escolha a altura de montagem de forma que as crianças não possam alcançar o relógio e suas partes removíveis. Os elementos de exibição não devem ser usados para brincar.
Verifique os contatos elétricos no relógio e no suporte de parede quando você remover o relógio de qualquer maneira, por exemplo, para uma troca de vidro ou limpeza. Não é necessário remover regularmente para verificar os contatos.
Uma verificação também é útil se o relógio ficar sem alimentação ou se esta for repetidamente interrompida.
Desconecte completamente o relógio da rede elétrica antes de qualquer verificação ou limpeza, retirando o adaptador da tomada. Em seguida, remova cuidadosamente o relógio do suporte de parede de acordo com o manual de instruções.
Verifique os contatos acessíveis no relógio e no suporte de parede quanto a poeira, sujeira, descoloração, corrosão ou danos.
Limpe os contatos apenas se houver sujeira visível seco e cuidadosamente com um pano limpo, macio e sem fiapos ou um pincel macio. Não use líquidos, limpadores de vidro, sprays de contato, abrasivos ou ferramentas metálicas. Não dobre os contatos e não aplique muita pressão nos pinos de contato com mola.
Em caso de corrosão ou contatos danificados, não coloque o relógio em operação novamente. Não tente lixar ou reparar os contatos por conta própria. Em caso de tais anomalias ou falhas de funcionamento persistentes, entre em contato com support@centenariodesign.de.
Recoloque o relógio no suporte de parede apenas quando os contatos estiverem limpos, secos e sem danos. Restaure a alimentação elétrica somente após a inserção correta do relógio.
Não abra a caixa por conta própria e não faça intervenções nos acionamentos, eletrônica ou contatos elétricos. Trabalhos nesses componentes devem ser realizados exclusivamente pela CENTENARIO ou por profissionais autorizados.
Em caso de dúvidas sobre limpeza, manutenção, operação ou função do seu relógio, entre em contato com:
Para casos de garantia e reparo, entre em contato com nosso serviço em:
Seu CENTENARIO Interior Timepiece é um objeto de precisão para exibição de tempo e decoração de ambientes. Use o relógio exclusivamente de acordo com o manual de instruções e nas condições de operação especificadas.
Evite especialmente:
A remoção e recolocação de componentes previstos para limpeza ou troca de vidro é, naturalmente, permitida quando realizada de acordo com o manual de instruções.
Danificações causadas por uso inadequado ou alterações não autorizadas estão excluídas da garantia voluntária do fabricante. Seus direitos legais de garantia permanecem inalterados.
A parede e os meios de fixação utilizados devem ser adequados para o peso do seu relógio respectivo. Use exclusivamente o suporte de parede CENTENARIO previsto e parafusos e buchas adequados para o substrato da parede.
Em caso de dúvida sobre a capacidade de carga da parede ou fixação, deixe a montagem ser realizada por um profissional. Verifique após cada colocação se o relógio está completamente e seguramente encaixado no suporte de parede de acordo com as instruções de montagem, antes de soltá-lo.
Nunca levante ou carregue o relógio pelos elementos de exibição, pelo spinner ou por outros componentes decorativos. Segure o relógio exclusivamente nos locais previstos no manual de instruções.
Realize a remoção, colocação e troca de vidro de acordo com o manual de instruções, se necessário com uma segunda pessoa. Coloque os componentes removidos em uma superfície limpa, macia e estável. Evite pressão sobre superfícies de vidro, bordas e fixações.
Não opere o relógio em caso de vidro danificado, suporte de parede solto, cabos danificados ou desenvolvimento incomum de calor. Desconecte a alimentação elétrica, se isso for possível sem risco, e entre em contato com support@centenariodesign.de.
Superfícies de vidro danificadas podem causar ferimentos. Não tente reparar rachaduras, lascas ou componentes soltos por conta própria.
Manutenção regular e adequada ao material ajuda a preservar a função e a aparência do seu Interior Timepiece a longo prazo. Além disso, sempre observe as informações específicas do modelo no manual de instruções.
Data (DD.MM.AAAA): 01.11.2026
Queremos que você continue a desfrutar do seu CENTENARIO Interior Timepiece após a compra. Nosso serviço pós-venda está à disposição para perguntas sobre operação, cuidados e manutenção, bem como para problemas técnicos, peças de reposição e possíveis expansões.
Para que sua solicitação chegue diretamente ao departamento correto, distinguimos entre:
Suporte – Ajuda e perguntas
Para suporte na operação, no aplicativo CENTENARIO Home,
no modo de limpeza, bem como para perguntas sobre funções, cuidados ou
anomalias técnicas:
Serviço – Garantia, reparos e manutenção
Para o processamento de casos de garantia, reparos, trabalhos de manutenção
e pedidos de peças de reposição:
Alternativamente, você pode usar o formulário de contato em nosso site e selecionar o destinatário apropriado. Assim, sua solicitação chega diretamente à equipe responsável.
Se você desejar suporte pessoal adicional, Carolina Roldan, sua Watch Concierge, está à disposição para ajudá-lo a resolver sua solicitação.
Por favor, forneça o número WIN do seu relógio ao fazer sua solicitação. Você pode encontrá-lo no relógio e no seu CENTENARIO Clock ID Card. Isso nos permite identificar seu modelo e suas características.
Em nossos vídeos explicativos, você encontrará informações ilustrativas sobre a operação e as funções do seu CENTENARIO Interior Timepiece. Recomendamos que você os consulte primeiro – talvez sua pergunta já possa ser respondida dessa forma.
Para outras perguntas sobre ajuste de tempo, elementos de exibição, funções de iluminação ou o aplicativo CENTENARIO Home, entre em contato com support@centenariodesign.de .
Descreva o mais detalhadamente possível em qual etapa você precisa de suporte. Para perguntas sobre o aplicativo, também nos ajudam as informações sobre o modelo do seu smartphone, o sistema operacional e, se necessário, uma captura de tela.
Se você notar anomalias, como ruídos incomuns, uma exibição de tempo incorreta ou um movimento irregular, consulte primeiro as instruções correspondentes no manual de operação.
Em caso de ruídos de atrito ou de partida, verifique o mostrador quanto a poeira, impressões digitais ou resíduos. Esses depósitos podem afetar o movimento dos elementos de exibição. Limpe as superfícies afetadas exclusivamente de acordo com nossas instruções de cuidados.
Ruídos eletrônicos finos ou causados pelo motor podem ser perceptíveis a uma curta distância. O relógio é projetado para operar silenciosamente, mas não é completamente silencioso.
Em caso de problemas com a alimentação elétrica, consulte as instruções para verificar os contatos elétricos no relógio e no suporte de parede. Desconecte completamente a fonte de alimentação da rede elétrica antes de verificar ou limpar os contatos.
Se o problema persistir, entre em contato com support@centenariodesign.de . São úteis:
Em caso de vidro quebrado, cabos danificados, desenvolvimento de calor incomum ou fixação de parede insegura, não opere mais o relógio. Não tente reparar esses danos por conta própria.
Em caso de suspeita de garantia, entre em contato com service@centenariodesign.de . Tenha à mão seu Clock ID Card e uma prova de compra adequada.
Analisamos sua solicitação e concordamos com você sobre quais etapas adicionais são necessárias. Para o escopo e os requisitos da garantia do fabricante, aplicam-se nossas instruções de garantia. Seus direitos legais de defeito não são afetados.
Mesmo fora do período de garantia, você pode nos contatar em caso de necessidade de reparo. Trabalhos pagos são realizados apenas após informação prévia e sua aprovação.
Não abra o gabinete por conta própria. Intervenções na mecânica, motores ou eletrônica devem ser realizadas exclusivamente pela CENTENARIO ou por profissionais autorizados. A substituição de componentes especificamente designados pelo cliente permanece possível de acordo com o manual de operação.
Se necessário, verificamos a disponibilidade de peças de reposição originais e componentes compatíveis para o seu relógio.
Dependendo do modelo, características e compatibilidade técnica, podem ser considerados, por exemplo, outros elementos de exibição ou mostradores, bem como outras expansões. Nem todas as opções são atualizáveis em todas as versões.
Informe-nos sobre seus desejos junto com o número WIN do seu relógio. Informamos sobre as possibilidades disponíveis, a execução e os custos.
Cuidados regulares e adequados ao material ajudam a manter a função e a aparência do seu Interior Timepiece a longo prazo.
Consulte nossas instruções sobre uso, cuidados e segurança, bem como o manual de operação específico do modelo. Lá você encontrará informações sobre limpeza, localização adequada, condições de operação e manuseio de componentes removíveis.
Se tiver dúvidas sobre produtos de limpeza adequados ou o procedimento correto, entre em contato com support@centenariodesign.de para obter ajuda.
Por favor, coordene qualquer envio antecipadamente com nosso serviço. Você receberá as informações necessárias para devolução e embalagem.
Use apenas a embalagem original com todos os elementos de proteção previstos para devolver o relógio completo. Esta foi especialmente desenvolvida para o transporte seguro de nossos relógios sensíveis.
Se a embalagem original estiver faltando ou danificada, entre em contato conosco antes do envio. Uma embalagem original de substituição está disponível por 350 € incluindo IVA.
Em caso de reivindicações de defeitos justificadas, concordamos com você sobre uma solução de transporte adequada. Os direitos legais de cobertura dos custos de transporte necessários, bem como os serviços prometidos em nossas instruções de garantia, permanecem inalterados.
Se apenas componentes individuais devem ser enviados, concordamos com você sobre uma embalagem adequada para isso. Não envie o relógio ou componentes sensíveis sem proteção ou em uma embalagem inadequada.
Data (DD.MM.AAAA): 01.11.2026
Descubra o mundo da CENTENARIO: Aqui você encontra nosso kit de imprensa com informações sobre a marca, nossos Interior Timepieces e a ideia por trás – disponível para download em 14 idiomas.
Precisa de mais material visual ou está planejando uma matéria? Escreva para nós em customer@centenariodesign.de. Estamos à disposição para ajudá-lo pessoalmente.
CENTENARIO Cartella stampa – Italiano.pdf
CENTENARIO Dosar de presă – Română.pdf
CENTENARIO Dosier de prensa – Español.pdf
CENTENARIO Dossier de presse – Français.pdf
CENTENARIO Dossiê de imprensa – Português.pdf
CENTENARIO Persmap – Nederlands.pdf
CENTENARIO Press Kit – English.pdf
CENTENARIO Pressemappe – Deutsch.pdf
CENTENARIO Pressmaterial – Svenska.pdf
CENTENARIO Sajtóanyag – Magyar.pdf
CENTENARIO Пресс-кит – Русский.pdf
CENTENARIO الملف الصحفي – العربية.pdf
CENTENARIO プレスキット – 日本語.pdf
CENTENARIO 新闻资料包 – 中文.pdf
Como proprietário de um Centenario você controla todas as funções com o Centenario Home App. Isto é essencial para o funcionamento do seu relógio. Baixe o aplicativo nas seguintes lojas de aplicativos e faça login com seus dados de acesso para a funcionalidade completa do seu relógio a experiência.
A partir de janeiro de 2027, você encontrará aqui os manuais de instruções para o seu CENTENARIO – explicados de forma compreensível e disponíveis em 14 idiomas. Saiba tudo sobre o uso, as funções e as características do seu Interior Timepiece.
CENTENARIO-Garantiebedingungen.pdf
centenario-manual-de.pdf
1.1 Estes Termos e Condições Gerais (TCG) aplicam-se a pedidos e entregas de produtos da CENTENARIO GmbH i. G., Ziegelhaustraße 5a, 86609 Donauwörth ("CENTENARIO", "nós" ou "nos"), salvo acordo expresso em contrário.
1.2 Condições divergentes do cliente só serão reconhecidas se concordarmos expressamente com sua validade.
1.3 Os TCG podem ser consultados a qualquer momento em nosso site e baixados como PDF.
2.1 Pedidos podem ser feitos por pessoas físicas maiores de idade e plenamente capazes, bem como por empresas.
2.2 Muitos dos nossos produtos são fabricados de acordo com as especificações individuais do cliente. A base do pedido é a oferta pessoal com a configuração descrita nela.
3.1 A apresentação dos nossos produtos no site e no configurador não constitui uma oferta de venda vinculativa. Sob solicitação, criamos uma oferta individual com a configuração escolhida, o preço total e as demais condições contratuais.
3.2 O contrato é concluído de acordo com o processo de pedido descrito na oferta. A fabricação do seu CENTENARIO pessoal é encomendada com sua confirmação por escrito e o pagamento de 50 % do preço de compra, salvo disposição em contrário na oferta.
3.3 Confirmamos o recebimento e a aceitação do pedido por e-mail e, se necessário, informamos o prazo de entrega previsto.
3.4 A entrega é baseada na configuração e no equipamento acordados no contrato e na confirmação do pedido.
3.5 Até a conclusão do contrato, podemos recusar um pedido ou solicitação, por exemplo, em caso de indisponibilidade ou erro de preço reconhecido. Direitos legais permanecem inalterados.
4.1 Os preços indicados para consumidores incluem o imposto sobre valor agregado legal. Custos de envio, se aplicáveis, são indicados separadamente na oferta.
4.2 Os métodos de pagamento disponíveis são indicados na oferta individual. Estes podem incluir transferência bancária, PayPal e cartão de crédito.
4.3 O pagamento é feito nos momentos acordados na oferta. O pagamento restante é geralmente devido na conclusão e antes do envio, salvo disposição em contrário.
4.4 Em caso de atraso no pagamento, aplicam-se as disposições legais.
5.1 A entrega é feita dentro da União Europeia, salvo disposição em contrário na oferta individual.
5.2 Custos de envio aplicáveis são indicados na oferta antes da conclusão do contrato.
5.3 O prazo de entrega previsto é comunicado na oferta ou na confirmação do pedido.
5.4 Se a entrega atrasar, informaremos você. Seus direitos legais em caso de atraso na entrega permanecem inalterados.
6.1 A mercadoria entregue permanece propriedade da CENTENARIO GmbH i. G. até o pagamento completo.
6.2 Para consumidores, o risco de perda acidental ou dano acidental geralmente é transferido para o cliente com a entrega da mercadoria. No mais, aplicam-se as disposições legais.
7.1 Consumidores têm, em contratos à distância e contratos celebrados fora de estabelecimentos comerciais, um direito de retirada legal. Detalhes podem ser encontrados na instrução de retirada separada.
7.2 O direito de retirada legal não existe, de acordo com as condições do § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB, especialmente para mercadorias que não são pré-fabricadas e para cuja fabricação uma seleção ou determinação individual pelo consumidor é decisiva ou que são claramente adaptadas às necessidades pessoais do consumidor. Se essas condições se aplicam, depende do produto e do pedido específico.
7.3 Para modelos de edição pré-fabricados ou de loja online, aplicam-se as disposições legais sobre o direito de retirada. Um direito de devolução voluntário adicional é indicado expressamente na oferta ou na descrição do produto.
8.1 Por favor, entre em contato conosco antes de uma devolução, para que possamos coordenar o processamento seguro com você. Recomendamos usar a embalagem original, se ainda estiver disponível. Seus direitos legais não são restringidos por isso.
8.2 Os custos e riscos de uma devolução dependem do motivo da devolução e das disposições legais. Em caso de retirada, informamos sobre os custos de devolução na instrução de retirada. Em caso de reivindicações legais de defeitos justificadas, arcamos com os custos previstos por lei.
9.1 Aplicam-se os direitos legais de responsabilidade por defeitos.
9.2 Além disso, a CENTENARIO GmbH i. G. concede uma garantia de dois anos para defeitos de material e fabricação. O escopo, requisitos e processamento são determinados por nossos termos de garantia separados.
9.3 A garantia pode excluir danos causados por manuseio inadequado, manutenção ou reparos por terceiros de acordo com os termos da garantia. Os direitos legais de responsabilidade por defeitos permanecem independentes da garantia.
10.1 Somos responsáveis por danos e outras reivindicações de acordo com as disposições legais.
10.2 Reivindicações de responsabilidade legalmente prescritas, especialmente em caso de lesão à vida, corpo ou saúde, bem como de acordo com a lei de responsabilidade do produto, permanecem inalteradas.
11.1 Informações sobre o processamento de dados pessoais e seus direitos podem ser encontradas em nossa política de privacidade.
12.1 Aplica-se a lei da República Federal da Alemanha. Para consumidores com residência habitual em outro estado, as disposições obrigatórias de proteção ao consumidor desse estado permanecem inalteradas.
12.2 Para consumidores, aplicam-se as disposições legais sobre o foro. Para empresários, o foro é a sede da CENTENARIO, na medida em que isso seja legalmente permitido.
12.3 Se disposições individuais forem ou se tornarem inválidas, a validade das demais disposições não será afetada. Em vez das disposições inválidas, aplicam-se as disposições legais.
Data: 01.11.2026
1.1 Para a venda e entrega de produtos da CENTENARIO GmbH i. G., Ziegelhaustraße 5a, 86609 Donauwörth ("CENTENARIO", "nós" ou "nos"), aplicam-se estas condições de venda e entrega na versão válida no momento da conclusão do contrato.
1.2 Só reconhecemos condições divergentes ou adicionais do cliente se concordarmos expressamente com a sua validade.
1.3 Acordos individuais com o cliente têm prioridade sobre estas condições.
1.4 Estas condições de venda e entrega podem ser consultadas no nosso site e baixadas em formato PDF.
2.1 O parceiro contratual é:
CENTENARIO GmbH i. G.2.2 A apresentação dos nossos produtos no site e no configurador não constitui uma oferta de venda vinculativa. Sob solicitação, criamos uma oferta individual com a configuração escolhida, o preço total e as demais condições contratuais.
2.3 O contrato é concluído de acordo com o processo de pedido descrito na oferta. Você encomenda a fabricação do seu CENTENARIO pessoal com a sua confirmação por escrito e o pagamento de 50 % do preço de compra, a menos que acordado de outra forma na oferta.
2.4 Confirmamos o recebimento e a aceitação do pedido por e-mail. A configuração e o equipamento acordados no contrato e na confirmação do pedido são determinantes para a entrega.
2.5 Até a conclusão do contrato, podemos recusar uma solicitação ou pedido, por exemplo, em caso de indisponibilidade, erro de preço reconhecido ou dados incompletos do cliente. Os direitos legais permanecem inalterados.
3.1 Os preços indicados para consumidores são em euros e incluem o imposto sobre valor agregado legal.
3.2 O preço total acordado no contrato é determinante. Reservamo-nos o direito de alterar os preços antes da conclusão do contrato.
3.3 As formas de pagamento disponíveis são indicadas na oferta individual. Isso pode incluir transferência bancária, PayPal e cartão de crédito.
3.4 O pagamento restante é geralmente devido na conclusão e antes do envio, a menos que acordado de outra forma na oferta. O envio ocorre após o pagamento completo.
3.5 Os custos de envio, se houver, serão indicados separadamente na oferta antes da conclusão do contrato.
3.6 Em caso de atraso no pagamento, aplicam-se as disposições legais.
4.1 A entrega é feita dentro da União Europeia para o endereço fornecido pelo cliente, a menos que acordado de outra forma na oferta.
4.2 O prazo de entrega previsto depende da execução encomendada e é comunicado na oferta ou na confirmação do pedido.
4.3 Se a entrega atrasar, informaremos o cliente. Os direitos legais do cliente, especialmente em caso de atraso na entrega, permanecem inalterados.
4.4 O envio é feito com seguro e após o recebimento completo do pagamento, a menos que acordado de outra forma.
5.1 Até o pagamento completo do preço de compra, a mercadoria entregue permanece propriedade da CENTENARIO GmbH i. G.
5.2 Para consumidores, o risco de perda acidental ou dano acidental é transferido para o cliente com a entrega da mercadoria. No mais, aplicam-se as disposições legais.
6.1 Por favor, entre em contato conosco antes de uma devolução, para que possamos coordenar o processamento seguro com você. Recomendamos usar a embalagem original, se ainda estiver disponível. Seus direitos legais não são restringidos por isso.
6.2 Para perguntas sobre casos de garantia ou reclamações, você pode nos contatar em service@centenariodesign.de. Um contato prévio não é uma condição para o exercício de direitos legais.
6.3 Os custos e o risco de uma devolução dependem do motivo da devolução e das disposições legais. Em caso de cancelamento, aplicam-se as informações na instrução de cancelamento a seguir.
Os consumidores têm, em contratos à distância e contratos celebrados fora de estabelecimentos comerciais, um direito de cancelamento legal. As seguintes informações aplicam-se, na medida em que tal direito de cancelamento exista.
Você tem o direito de cancelar este contrato no prazo de quatorze dias sem necessidade de justificar.
O prazo de cancelamento é de quatorze dias a partir do dia em que você ou um terceiro por você nomeado, que não seja o transportador, tomou posse da mercadoria.
Para exercer o seu direito de cancelamento, você deve nos informar
CENTENARIO GmbH i. G.por meio de uma declaração clara, por exemplo, uma carta enviada pelo correio ou um e-mail, sobre sua decisão de cancelar este contrato. Você pode usar o formulário de cancelamento modelo a seguir, mas não é obrigatório.
Para cumprir o prazo de cancelamento, basta enviar a comunicação sobre o exercício do direito de cancelamento antes do término do prazo de cancelamento.
Se você cancelar este contrato, reembolsaremos todos os pagamentos que recebemos de você, incluindo os custos de entrega – exceto custos adicionais resultantes de você ter escolhido um tipo de entrega diferente da entrega padrão mais barata oferecida por nós – sem demora e, no máximo, dentro de quatorze dias a partir do dia em que recebemos a notificação do seu cancelamento.
Para este reembolso, usaremos o mesmo meio de pagamento que você usou na transação original, a menos que expressamente acordado de outra forma com você. Em nenhum caso serão cobradas taxas por este reembolso.
Podemos recusar o reembolso até recebermos a mercadoria de volta ou até que você forneça prova de que devolveu a mercadoria, o que ocorrer primeiro. Isso não se aplica se oferecemos para recolher a mercadoria.
Você deve devolver ou entregar a mercadoria sem demora e, em qualquer caso, no máximo dentro de quatorze dias a partir do dia em que nos informar sobre o cancelamento deste contrato. O prazo é cumprido se você enviar a mercadoria antes do término do prazo de quatorze dias.
Você arcará com os custos diretos da devolução da mercadoria.
Você só é responsável por qualquer diminuição do valor da mercadoria se essa diminuição de valor resultar de um manuseio que não seja necessário para verificar a natureza, características e funcionamento da mercadoria.
O direito de cancelamento legal não existe, de acordo com as condições do § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB, especialmente em contratos para o fornecimento de mercadorias que não são pré-fabricadas e para cuja fabricação uma seleção ou determinação individual pelo consumidor é decisiva ou que são claramente adaptadas às necessidades pessoais do consumidor. Se essas condições se aplicam, depende do produto e do pedido específico.
Para modelos de edição não individualizados, existe, em contratos à distância com consumidores, o direito de cancelamento legal. Um direito de devolução voluntário adicional é descrito expressamente no produto ou na oferta individual.
Se você deseja cancelar o contrato, pode preencher este formulário e enviá-lo de volta para nós. O uso é voluntário.
Para:
CENTENARIO GmbH i. G.Eu/nós, por meio deste, cancelo/cancelamos o contrato celebrado por mim/nós para a compra dos seguintes bens:
Bens: ______________________________
Encomendado em: ________________________
Recebido em: ________________________
Nome do(s) consumidor(es): ______________________________
Endereço do(s) consumidor(es): ___________________________
Assinatura – apenas em caso de notificação em papel: __________________
Data: ____________________________
8.1 Aplicam-se os direitos legais de responsabilidade por defeitos.
8.2 Além disso, concedemos uma garantia voluntária do fabricante de 24 meses a partir da data de compra indicada no seu CENTENARIO Clock ID Card para defeitos de material e fabricação. O determinante é a primeira compra do relógio como um novo produto. O escopo, as condições e o processamento são determinados pelos nossos termos de garantia separados. Se o Clock ID Card estiver ausente, o início da garantia também pode ser comprovado por outro comprovante de compra adequado.
Baixar termos de garantia em PDF
8.3 Danos causados por manuseio inadequado, influências externas, alterações não autorizadas, intervenções ou reparos são excluídos de acordo com os termos da garantia, desde que essas circunstâncias tenham causado o defeito reivindicado. Uma intervenção ou reparo por terceiros não leva automaticamente à exclusão da garantia para defeitos independentes disso.
8.4 Os direitos legais de responsabilidade por defeitos permanecem independentes da garantia. Para sua reivindicação, a embalagem original e uma forma específica de comprovante de compra não são requisitos obrigatórios.
9.1 Somos responsáveis por danos e outras reivindicações de acordo com as disposições legais.
9.2 As reivindicações de responsabilidade legalmente prescritas, especialmente em caso de lesão à vida, corpo ou saúde, bem como de acordo com a lei de responsabilidade do produto, permanecem inalteradas.
10.1 Informações sobre o processamento de dados pessoais e seus direitos podem ser encontradas em nossa política de privacidade no site.
11.1 Aplica-se a lei da República Federal da Alemanha. Para consumidores com residência habitual em outro estado, as disposições obrigatórias de proteção ao consumidor desse estado permanecem inalteradas.
11.2 Para consumidores, aplicam-se as disposições legais sobre o foro. Para empresários, o foro é a sede da CENTENARIO, na medida em que isso seja legalmente permitido.
11.3 Se uma disposição destas condições de venda e entrega for ou se tornar inválida, a validade das demais disposições permanece inalterada. Em vez da disposição inválida, aplicam-se as disposições legais.
Para perguntas, solicitações de serviço ou processamento de garantia, entre em contato com:
CENTENARIO GmbH i. G.
E-Mail:
service@centenariodesign.de
Alternativamente, você pode usar o formulário de contato em nosso site.
Data: 02.11.2026
Nossos documentos e informações estão parcialmente disponíveis também em traduções. Em caso de divergências entre uma tradução e a versão alemã, a versão alemã é decisiva. Os direitos legais dos clientes permanecem inalterados.
A apresentação dos nossos modelos e configurações no site e no configurador serve para informação e não constitui uma oferta de venda vinculativa. Isso também se aplica aos preços exibidos. A seu pedido, elaboramos uma oferta individual, na qual sua configuração escolhida, o preço total e as demais condições contratuais estão listados.
Um contrato de compra vinculativo é concluído após o processo de pedido descrito na oferta. São decisivos a configuração acordada no contrato e o preço acordado.
Nossos arquivos AR permitem uma representação virtual do seu CENTENARIO no seu ambiente. Eles servem para orientação e não substituem uma representação de produto vinculativa. Dependendo do dispositivo, tela, condições de iluminação e ambiente, especialmente cores, materiais, superfícies e proporções podem diferir da execução real.
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Data: 01.11.2026
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