CENTENARIO GmbH i.G.
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Stand (TT.MM.JJJJ): 01.11.2026
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Sie sind grundsätzlich nicht verpflichtet, uns personenbezogene Daten mitzuteilen. Bestimmte Angaben sind jedoch erforderlich, um eine Anfrage zu beantworten, einen Kundenbereich bereitzustellen oder einen Vertrag durchzuführen. Ohne diese Angaben können wir die betreffende Leistung gegebenenfalls nicht erbringen. Pflichtangaben in Formularen sind entsprechend gekennzeichnet. Die Newsletter-Anmeldung ist freiwillig.
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Veränderung und unbefugten Zugriff zu schützen. Die Übertragung über unsere Website erfolgt verschlüsselt mittels HTTPS.
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Datenverarbeitungen oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Die aktuelle Fassung finden Sie auf unserer Website.
Stand: 02.11.2026
Ihr CENTENARIO Interior Timepiece wird aus hochwertigen Materialien gefertigt und mit großer Sorgfalt hergestellt. Für Material- und Verarbeitungsfehler gewährt Ihnen die CENTENARIO GmbH i.G. eine freiwillige Herstellergarantie von 24 Monaten ab dem auf Ihrer CENTENARIO Clock ID Card vermerkten Kaufdatum nach Maßgabe der folgenden Bedingungen.
Garantiegeber ist:
CENTENARIO GmbH i.G.Diese Garantie gilt für CENTENARIO-Wanduhren, die unmittelbar bei uns oder über einen autorisierten Vertriebspartner erworben wurden. Der räumliche Geltungsbereich umfasst die Mitgliedstaaten der Europäischen Union.
Die Garantiezeit beträgt 24 Monate ab dem auf Ihrer CENTENARIO Clock ID Card vermerkten Kaufdatum. Maßgeblich ist der erstmalige Kauf der Uhr als Neuprodukt.
Bitte bewahren Sie Ihre Clock ID Card sowie die Rechnung oder einen anderen geeigneten Kaufnachweis sorgfältig auf. Diese ermöglichen die Zuordnung Ihrer Uhr und die Prüfung der Garantiezeit. Sollte die Clock ID Card fehlen, kann der Garantiebeginn auch durch einen anderen geeigneten Kaufnachweis belegt werden.
Die Garantie umfasst Material- und Verarbeitungsfehler, die innerhalb der Garantiezeit bei bestimmungsgemäßer Nutzung auftreten. Dazu gehören entsprechende Defekte an:
Voraussetzung ist, dass die Uhr entsprechend der Bedienungsanleitung montiert, betrieben und gepflegt wurde und der geltend gemachte Defekt nicht auf einen der nachfolgend genannten Ausschlussgründe zurückzuführen ist.
Liegt ein von dieser Garantie erfasster Defekt vor, sorgen wir für dessen unentgeltliche Behebung. Dies erfolgt durch Reparatur oder Austausch der betroffenen Bauteile. Ist eine Behebung auf diesem Weg nicht möglich, stellen wir ein gleichwertiges Ersatzprodukt bereit.
Die zur Erbringung einer berechtigten Garantieleistung erforderlichen Material-, Arbeits- und Transportkosten übernehmen wir. Bitte stimmen Sie die Versandabwicklung vorab mit unserem Kundendienst ab.
Kostenpflichtige Arbeiten, die nicht von der Garantie erfasst werden, führen wir nur nach vorheriger Information und Ihrer Zustimmung durch.
Nicht von dieser Garantie erfasst sind Schäden oder Beeinträchtigungen, soweit sie durch folgende Umstände verursacht wurden:
Ein Eingriff oder eine Reparatur durch Dritte führt nicht pauschal zum Ausschluss der Garantie für davon unabhängige Defekte.
Jedes CENTENARIO Interior Timepiece ist ein handgefertigtes Unikat – auch innerhalb unserer Serienmodelle und limitierten Editionen. Die individuelle Bearbeitung und Veredelung der Materialien prägen den Charakter jeder einzelnen Uhr.
Sämtliche Gläser werden von Hand gefertigt beziehungsweise bearbeitet. Dadurch können leichte Unterschiede in Farbton, Maserung, Struktur, Reflexion und Ausführung entstehen. Dies gilt ebenso für Naturmaterialien, Spiegeloberflächen sowie handbearbeitete und individuell veredelte Gehäuseteile. Solche material- und handwerkstypischen Unterschiede sind Bestandteil der individuellen Gestaltung.
Unsere Gläser werden einzeln geprüft und sorgfältig ausgewählt. Dennoch können bei Glasflächen dieser Größe vereinzelt kleinste punktförmige Unregelmäßigkeiten, Einschlüsse oder feinste oberflächliche Kratzspuren verbleiben. Diese können insbesondere bei genauer Betrachtung aus kurzer Entfernung oder unter bestimmten Lichtverhältnissen sichtbar werden.
Auch an den Gehäuseoberflächen können trotz sorgfältiger Fertigung und Qualitätskontrolle vereinzelt feinste oberflächliche Kratz- oder Bearbeitungsspuren verbleiben. Insbesondere an polierten Gehäuseteilen können unter genauer Betrachtung, bei bestimmten Lichtverhältnissen oder im Streiflicht leichte Polierspuren sichtbar sein.
Alle Bauteile, Abstände und Passungen unterliegen technisch bedingten Fertigungstoleranzen. Geringfügige Abweichungen sind möglich, sofern sie die Funktion, Sicherheit und vereinbarte Qualität der Uhr nicht beeinträchtigen.
Die beschriebenen geringfügigen Besonderheiten stellen für sich genommen keinen Material- oder Verarbeitungsfehler im Sinne dieser Garantie dar, sofern sie den Gesamteindruck bei üblicher Betrachtung, die Funktion und die Sicherheit der Uhr nicht beeinträchtigen und der vereinbarten Beschaffenheit entsprechen. Eine pauschale Freistellung sämtlicher Kratzer, Oberflächenfehler oder Maßabweichungen ist damit nicht verbunden.
Abweichungen von ausdrücklich vereinbarten Produkteigenschaften, tatsächliche Material- oder Herstellungsfehler und Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben hiervon unberührt.
Ihr CENTENARIO Interior Timepiece verfügt über elektromechanische Antriebe und bewegliche Anzeigeelemente. Die Uhr ist für einen geräuscharmen Betrieb konzipiert, jedoch nicht vollständig lautlos.
Bei geringem Abstand können feine elektronische beziehungsweise antriebsbedingte Geräusche wahrnehmbar sein. Auch beim Anfahren und Bewegen der als Anzeigeelemente eingesetzten Kugeln können leichte, kurzzeitige Bewegungs- oder Kontaktgeräusche entstehen.
Verunreinigungen oder Rückstände auf dem Zifferblatt können die Reibungsverhältnisse verändern und sogenannte Stick-Slip-Effekte begünstigen. Dabei wechseln kurzzeitiges Haften und Gleiten einander ab, wodurch leichte Anfahr- oder Reibgeräusche auftreten können. Bitte beachten Sie deshalb die Hinweise zur regelmäßigen und sachgerechten Reinigung des Zifferblatts.
Geringfügige, konstruktions- und betriebsbedingte Geräusche stellen für sich genommen keinen Material- oder Verarbeitungsfehler im Sinne dieser Garantie dar, sofern sie die ordnungsgemäße Funktion nicht beeinträchtigen und sich im Rahmen der vereinbarten Beschaffenheit und der bei üblicher Nutzung zu erwartenden Geräuschentwicklung bewegen.
Deutlich erhöhte, anhaltende oder neu auftretende ungewöhnliche Geräusche sowie Störungen des Bewegungsablaufs sollten hingegen durch unseren Kundendienst geprüft werden. Tatsächliche Material- oder Herstellungsfehler und Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt.
Bitte wenden Sie sich bei einem vermuteten Garantiefall an service@centenariodesign.de .
Damit wir Ihr Anliegen schnell zuordnen und beurteilen können, senden Sie uns bitte möglichst folgende Angaben:
Wir prüfen Ihr Anliegen und stimmen die weiteren Schritte mit Ihnen ab. Bitte senden Sie Ihre Uhr möglichst erst nach dieser Abstimmung ein, damit Transport, Verpackung und Bearbeitung vorbereitet werden können.
Bitte verwenden Sie für Rücksendungen ausschließlich die Originalverpackung mit sämtlichen vorgesehenen Schutzelementen. Diese wurde speziell für unsere empfindlichen Uhren entwickelt und schützt Gehäuse, Glas und Anzeigeelemente während des Transports. Bewahren Sie die Verpackung daher für mögliche Rücksendungen sorgfältig auf.
Sollte die Originalverpackung nicht mehr vorhanden oder beschädigt sein, kontaktieren Sie bitte vor der Rücksendung unseren Kundendienst. Bitte versenden Sie die Uhr nicht eigenständig in einer alternativen Verpackung.
Eine Ersatz-Originalverpackung ist für 350 € inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer erhältlich. Bei berechtigten Mängelansprüchen stimmen wir mit Ihnen eine geeignete Transportlösung ab. Gesetzliche Ansprüche auf Übernahme erforderlicher Transportkosten sowie die unter Ziffer 4 zugesagten Garantieleistungen bleiben unberührt.
Regelmäßige, materialgerechte Pflege trägt dazu bei, die Funktion und das Erscheinungsbild Ihrer Uhr langfristig zu erhalten. Beachten Sie hierzu die Bedienungsanleitung sowie unsere Hinweise zu Pflege und Wartung.
Normale Pflege- und Wartungsarbeiten ohne einen von der Garantie erfassten Defekt sind nicht Bestandteil der Garantieleistung.
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln gegenüber dem Verkäufer bleiben von dieser freiwilligen Herstellergarantie uneingeschränkt bestehen. Die Inanspruchnahme dieser gesetzlichen Rechte ist unentgeltlich.
Sie können Ihre gesetzlichen Mängelrechte unabhängig davon geltend machen, ob zusätzlich ein Anspruch aus dieser Garantie besteht. Die vorstehenden Garantiebedingungen beschränken diese Rechte nicht.
Stand (TT.MM.JJJJ): 01.11.2026
Berühren Sie Ihre Uhr möglichst immer mit den mitgelieferten Handschuhen. Alternativ eignen sich saubere, weiche Handschuhe oder ein sauberes Mikrofasertuch. Dies gilt für Gehäuse, Glasflächen und Anzeigeelemente gleichermaßen. Auf hochglänzenden und spiegelnden Oberflächen sind Fingerabdrücke besonders deutlich sichtbar. Eine sorgfältige Handhabung erspart unnötige Reinigungen.
Vermeiden Sie insbesondere bei vergoldeten Oberflächen den direkten Kontakt mit bloßen Händen. Fingerabdrücke und Handschweiß können Flecken hinterlassen. Sollte es dennoch zu einer Berührung kommen, entfernen Sie die Rückstände umgehend und vorsichtig mit einem sauberen, weichen Mikrofasertuch, ohne starken Druck auszuüben.
Bereits entstandene Flecken können bei Bedarf vorsichtig mit einem für vergoldete Oberflächen geeigneten Goldreinigungstuch entfernt werden. Wenden Sie dabei nur leichten Druck an und beachten Sie die Anwendungshinweise des Herstellers. Vermeiden Sie häufiges oder kräftiges Polieren, da dadurch die Vergoldung abgetragen werden kann.
Unsere Interior Timepieces werden aus hochwertigen Materialien gefertigt: Anzeigeelemente, Rahmen und Gehäuse bestehen aus Aluminium und sind durch hochwertige Beschichtungen wie Gold, Chrom oder Eloxal veredelt und geschützt. Je nach Ausführung kommen zusätzlich Carbon/CFK, kratzfestes Aluminiumsilikatglas sowie dekorative Kugeln und Schmucksteine wie Zirkonia oder Moissanit zum Einsatz.
Damit Ihre Uhr dauerhaft in einwandfreiem Zustand bleibt, beachten Sie bitte die folgenden Hinweise sowie die modellspezifische Bedienungsanleitung.
Ihre Uhr verfügt über einen speziellen Reinigungsmodus, den Sie bequem in der CENTENARIO Home App aktivieren können. Nach dem Aktivieren fahren die Anzeigeelemente automatisch auf die 12:00-Uhr-Position.
Warten Sie, bis die Bewegung vollständig beendet ist. Anschließend können Sie die dafür vorgesehenen abnehmbaren Anzeigeelemente gemäß Bedienungsanleitung vorsichtig abnehmen und sowohl das Zifferblatt als auch die Anzeigeelemente reinigen. Verwenden Sie dabei möglichst die mitgelieferten Handschuhe.
Sobald die Reinigung abgeschlossen ist, setzen Sie die Anzeigeelemente entsprechend der Bedienungsanleitung wieder auf und deaktivieren den Reinigungsmodus in der App. Die Anzeigeelemente fahren daraufhin automatisch auf die korrekte Uhrzeit, und der normale Betrieb wird fortgesetzt.
Entfernen Sie losen Staub zunächst vorsichtig mit einem sauberen, weichen Pinsel. Wischen Sie die Glasoberfläche anschließend sanft mit einem sauberen Mikrofasertuch und einem geeigneten Glasreiniger ab, um Fingerabdrücke und Ablagerungen zu entfernen.
Verwenden Sie vorzugsweise den beiliegenden Glasreiniger. Andere Glasreiniger sollten nur verwendet werden, wenn sie für die jeweilige Glasoberfläche beziehungsweise deren Beschichtung geeignet sind.
Geben Sie den Reiniger auf das Tuch und sprühen Sie ihn nicht direkt auf die Uhr. Vermeiden Sie, dass Flüssigkeit in Öffnungen, an elektrische Kontakte oder zwischen Bauteile gelangt. Wischen Sie die gereinigte Fläche anschließend trocken und rückstandsfrei nach.
Verwenden Sie keine Scheuermittel, rauen Schwämme oder verschmutzten Tücher. Auch kratzfestes Glas ist nicht vollständig unempfindlich gegenüber Kratzern.
Eloxierte, vergoldete und verchromte Aluminiumflächen sollten im Alltag ausschließlich mit einem sauberen, trockenen und weichen Mikrofasertuch vorsichtig abgewischt werden.
Verwenden Sie keine aggressiven oder scheuernden Reinigungsmittel, rauen Schwämme oder verschmutzten Tücher und üben Sie keinen starken Druck aus. Beachten Sie bei vergoldeten Oberflächen zusätzlich die Hinweise zur Handhabung und zur gelegentlichen Fleckenentfernung am Anfang dieser Pflegehinweise.
Die Kugeln und Schmucksteine sind sorgfältig verarbeitet und empfindlich. Reinigen Sie diese vorsichtig mit einem weichen, trockenen Pinsel oder einem sauberen, weichen Mikrofasertuch.
Üben Sie keinen Druck auf Steine oder deren Befestigungen aus. Vermeiden Sie kräftiges Reiben, Ziehen oder Verdrehen. Tauchen Sie die Anzeigeelemente nicht in Wasser oder Reinigungsflüssigkeiten ein.
Entfernen Sie Staub und Fingerabdrücke vorsichtig mit einem sauberen, weichen Mikrofasertuch. Bei Bedarf kann das Tuch leicht mit Wasser angefeuchtet werden. Wischen Sie anschließend trocken nach.
Verwenden Sie keine scheuernden Mittel, Lösungsmittel oder Polituren, die nicht ausdrücklich für die jeweilige Oberflächenbeschichtung geeignet sind.
Ein sauberes, rückstandsfreies Zifferblatt unterstützt den gleichmäßigen Bewegungsablauf der Anzeigeelemente. Staub, Fingerabdrücke oder Rückstände von Reinigungsmitteln können die Reibungsverhältnisse verändern und leichte Anfahr- oder Reibgeräusche begünstigen.
Dabei können sogenannte Stick-Slip-Effekte auftreten, bei denen kurzzeitiges Haften und Gleiten einander abwechseln. Reinigen Sie das Zifferblatt deshalb regelmäßig und achten Sie darauf, dass nach der Reinigung keine Schlieren oder Rückstände verbleiben.
Verwenden Sie keine Öle, Fette oder sonstigen Schmiermittel auf dem Zifferblatt oder an den Anzeigeelementen. Sollten ungewöhnliche Geräusche oder Bewegungsstörungen trotz sachgerechter Reinigung bestehen bleiben, kontaktieren Sie unseren Support.
Prüfen Sie Ihre Uhr regelmäßig auf Staub und sichtbare Ablagerungen. Eine sanfte Reinigung etwa einmal im Monat dient als Orientierung. Je nach Standort, Staubbelastung und Nutzung kann eine häufigere oder seltenere Reinigung sinnvoll sein.
Entfernen Sie Fingerabdrücke und andere Rückstände möglichst zeitnah, insbesondere auf vergoldeten Oberflächen. Vermeiden Sie unnötiges oder übermäßiges Polieren.
Ihr CENTENARIO Interior Timepiece ist für den Betrieb in trockenen, sauberen Wohnbereichen und vergleichbaren Innenräumen vorgesehen.
Die eingesetzten Materialien und Oberflächen sind UV-stabilisiert. Dennoch sollten Sie direkte und länger anhaltende Sonneneinstrahlung vermeiden, um die Farbintensität und das Erscheinungsbild langfristig zu erhalten. Eine UV-Stabilisierung verhindert nicht jede Veränderung durch dauerhafte Sonneneinwirkung.
Wählen Sie einen Standort ohne erhöhte Verschmutzungsgefahr. Werkstätten, Schleif- und Produktionsbereiche sowie Räume mit erhöhter Belastung durch Schleifstaub, Feinstaub oder andere Ablagerungen sind nicht geeignet. Solche Verunreinigungen können Oberflächen, Antriebe und den Bewegungsablauf der Anzeigeelemente beeinträchtigen.
Die Betriebstemperatur liegt zwischen −10 °C und +40 °C. Vermeiden Sie die Montage unmittelbar neben Heizkörpern, Kaminen oder anderen Wärmequellen. Die Temperatur direkt an der Uhr kann durch Sonneneinstrahlung oder Wärmequellen deutlich über der allgemeinen Raumtemperatur liegen.
Außerhalb des vorgesehenen Temperaturbereichs können unterschiedliche Wärmeausdehnungen der mechanischen Bauteile zu Spannungen, Veränderungen der Passungen und Funktionsstörungen führen. Vermeiden Sie außerdem starke Temperaturschwankungen und Kondenswasserbildung. Lassen Sie eine aus kalter Umgebung eingebrachte Uhr vor der Inbetriebnahme an die Raumtemperatur angleichen und stellen Sie sicher, dass sie trocken ist.
Schäden, die durch einen ungeeigneten Standort oder einen Betrieb außerhalb dieser Bedingungen verursacht werden, sind von der freiwilligen Herstellergarantie ausgeschlossen. Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.
UNSERE ANZEIGEELEMENTE SIND KEIN SPIELZEUG!
Halten Sie abnehmbare Kugeln, Schmucksteine und sonstige Kleinteile außerhalb der Reichweite von Kindern, insbesondere von Kleinkindern. Es besteht Verschluckungs- und Erstickungsgefahr.
Lassen Sie abgenommene Anzeigeelemente während der Reinigung nicht unbeaufsichtigt liegen. Bewahren Sie diese sicher auf und setzen Sie sie anschließend entsprechend der Bedienungsanleitung wieder ein.
Wählen Sie die Montagehöhe so, dass Kinder die Uhr und ihre abnehmbaren Teile nicht erreichen können. Die Anzeigeelemente dürfen nicht zum Spielen verwendet werden.
Prüfen Sie die elektrischen Kontakte an Uhr und Wandhalterung, wenn Sie die Uhr ohnehin abnehmen, beispielsweise für einen Glaswechsel oder eine Reinigung. Eine zusätzliche regelmäßige Abnahme zur Kontaktprüfung ist nicht erforderlich.
Eine Prüfung ist außerdem sinnvoll, wenn die Uhr ohne Stromversorgung bleibt oder diese wiederholt unterbrochen wird.
Trennen Sie die Uhr vor jeder Prüfung oder Reinigung vollständig vom Stromnetz, indem Sie das Netzteil aus der Steckdose ziehen. Nehmen Sie die Uhr anschließend entsprechend der Bedienungsanleitung vorsichtig von der Wandhalterung ab.
Prüfen Sie die zugänglichen Kontakte an Uhr und Wandhalterung auf Staub, Verschmutzungen, Verfärbungen, Korrosion oder Beschädigungen.
Reinigen Sie die Kontakte nur bei sichtbarer Verschmutzung trocken und vorsichtig mit einem sauberen, weichen, fusselfreien Tuch oder einem weichen Pinsel. Verwenden Sie keine Flüssigkeiten, Glasreiniger, Kontaktsprays, Schleifmittel oder metallischen Werkzeuge. Verbiegen Sie die Kontakte nicht und üben Sie keinen starken Druck auf die gefederten Kontaktstifte aus.
Bei Korrosion oder beschädigten Kontakten nehmen Sie die Uhr nicht wieder in Betrieb. Versuchen Sie nicht, die Kontakte abzuschleifen oder selbst zu reparieren. Kontaktieren Sie bei solchen Auffälligkeiten oder weiterhin bestehenden Funktionsstörungen support@centenariodesign.de.
Setzen Sie die Uhr erst wieder auf die Wandhalterung, wenn die Kontakte sauber, trocken und unbeschädigt sind. Stellen Sie die Stromversorgung erst nach dem korrekten Einsetzen der Uhr wieder her.
Öffnen Sie das Gehäuse nicht eigenständig und nehmen Sie keine Eingriffe an Antrieben, Elektronik oder elektrischen Kontakten vor. Arbeiten an diesen Komponenten sollten ausschließlich durch CENTENARIO oder entsprechend autorisierte Fachkräfte erfolgen.
Bei Fragen zur Reinigung, Pflege, Bedienung oder Funktion Ihrer Uhr wenden Sie sich bitte an:
Für Garantie- und Reparaturfälle erreichen Sie unseren Service unter:
Ihr CENTENARIO Interior Timepiece ist ein Präzisionsobjekt zur Zeitanzeige und Raumgestaltung. Verwenden Sie die Uhr ausschließlich entsprechend der Bedienungsanleitung und unter den angegebenen Betriebsbedingungen.
Insbesondere zu vermeiden sind:
Das Abnehmen und Wiedereinsetzen dafür vorgesehener Bauteile zur Reinigung oder zum Glaswechsel ist bei Durchführung gemäß Bedienungsanleitung selbstverständlich zulässig.
Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung oder nicht autorisierte Veränderungen verursacht werden, sind von der freiwilligen Herstellergarantie ausgeschlossen. Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt.
Die Wand und die verwendeten Befestigungsmittel müssen für das Gewicht Ihrer jeweiligen Uhr geeignet sein. Verwenden Sie ausschließlich die vorgesehene CENTENARIO-Wandhalterung und für den Wanduntergrund geeignete Schrauben und Dübel.
Bei Unsicherheit über die Tragfähigkeit der Wand oder die Befestigung lassen Sie die Montage durch eine Fachkraft durchführen. Prüfen Sie nach jedem Aufsetzen, ob die Uhr entsprechend der Montageanleitung vollständig und sicher in der Wandhalterung sitzt, bevor Sie diese loslassen.
Heben oder tragen Sie die Uhr niemals an den Anzeigeelementen, am Spinner oder an anderen dekorativen Bauteilen. Halten Sie die Uhr ausschließlich an den dafür in der Bedienungsanleitung vorgesehenen Stellen.
Führen Sie das Abnehmen, Aufsetzen und den Glaswechsel entsprechend der Bedienungsanleitung durch, bei Bedarf mit einer zweiten Person. Legen Sie abgenommene Bauteile auf einer sauberen, weichen und standsicheren Unterlage ab. Vermeiden Sie Druck auf Glasflächen, Kanten und Befestigungen.
Nehmen Sie die Uhr bei beschädigtem Glas, einer gelockerten Wandhalterung, beschädigten Leitungen oder ungewöhnlicher Wärmeentwicklung nicht weiter in Betrieb. Trennen Sie die Stromversorgung, sofern dies gefahrlos möglich ist, und kontaktieren Sie support@centenariodesign.de.
Beschädigte Glasflächen können Verletzungen verursachen. Versuchen Sie nicht, Risse, Absplitterungen oder gelockerte Bauteile selbst zu reparieren.
Regelmäßige, materialgerechte Pflege trägt dazu bei, die Funktion und das Erscheinungsbild Ihres Interior Timepieces langfristig zu erhalten. Beachten Sie ergänzend stets die modellspezifischen Angaben in der Bedienungsanleitung.
Stand (TT.MM.JJJJ): 01.11.2026
Wir möchten, dass Sie auch nach dem Kauf Freude an Ihrem CENTENARIO Interior Timepiece haben. Unser After-Sales-Service begleitet Sie bei Fragen zur Bedienung, Pflege und Wartung sowie bei technischen Problemen, Ersatzteilen und möglichen Erweiterungen.
Damit Ihr Anliegen direkt die richtige Stelle erreicht, unterscheiden wir zwischen:
Support – Hilfe und Fragen
Für Unterstützung bei der Bedienung, der CENTENARIO Home App,
dem Reinigungsmodus sowie bei Fragen zu Funktionen, Pflege oder
technischen Auffälligkeiten:
Service – Garantie, Reparaturen und Wartung
Für die Abwicklung von Garantiefällen, Reparaturen, Wartungsarbeiten
und Ersatzteilanfragen:
Alternativ können Sie das Kontaktformular auf unserer Website nutzen und dort den passenden Empfänger auswählen. So erreicht Ihr Anliegen direkt das zuständige Team.
Wenn Sie darüber hinaus persönliche Unterstützung wünschen, steht Ihnen auch Carolina Roldan, Ihr Watch Concierge, gerne zur Seite und begleitet Sie bei der Klärung Ihres Anliegens.
Bitte geben Sie bei Ihrer Anfrage die WIN-Nummer Ihrer Uhr an. Diese finden Sie auf der Uhr sowie auf Ihrer CENTENARIO Clock ID Card. So können wir Ihr Modell und dessen Ausstattung zuordnen.
In unseren Erklärvideos finden Sie anschauliche Informationen zur Bedienung und zu den Funktionen Ihres CENTENARIO Interior Timepieces. Schauen Sie gerne zuerst dort vorbei – vielleicht lässt sich Ihre Frage bereits auf diesem Weg beantworten.
Bei weiteren Fragen zur Zeiteinstellung, den Anzeigeelementen, den Lichtfunktionen oder der CENTENARIO Home App unterstützt Sie support@centenariodesign.de .
Beschreiben Sie möglichst genau, bei welchem Schritt Sie Unterstützung benötigen. Bei Fragen zur App helfen uns zusätzlich die Angabe Ihres Smartphone-Modells, des Betriebssystems und gegebenenfalls ein Screenshot.
Sollten Sie Auffälligkeiten feststellen, beispielsweise ungewöhnliche Geräusche, eine unzutreffende Zeitanzeige oder einen ungleichmäßigen Bewegungsablauf, beachten Sie zunächst die entsprechenden Hinweise in der Bedienungsanleitung.
Bei Anfahr- oder Reibgeräuschen prüfen Sie das Zifferblatt auf Staub, Fingerabdrücke oder Rückstände. Solche Ablagerungen können die Bewegung der Anzeigeelemente beeinflussen. Reinigen Sie die betroffenen Flächen ausschließlich entsprechend unseren Pflegehinweisen.
Feine elektronische oder antriebsbedingte Geräusche können bei geringem Abstand wahrnehmbar sein. Die Uhr ist für einen geräuscharmen Betrieb konzipiert, jedoch nicht vollständig lautlos.
Bei Problemen mit der Stromversorgung beachten Sie die Hinweise zur Prüfung der elektrischen Kontakte an Uhr und Wandhalterung. Trennen Sie vor einer Kontaktprüfung oder Reinigung das Netzteil vollständig vom Stromnetz.
Bleibt die Störung bestehen, kontaktieren Sie support@centenariodesign.de . Hilfreich sind:
Bei beschädigtem Glas, beschädigten Leitungen, ungewöhnlicher Wärmeentwicklung oder einer unsicheren Wandbefestigung betreiben Sie die Uhr nicht weiter. Versuchen Sie nicht, solche Schäden selbst zu beheben.
Bei einem vermuteten Garantiefall wenden Sie sich bitte an service@centenariodesign.de . Halten Sie Ihre Clock ID Card und einen geeigneten Kaufnachweis bereit.
Wir prüfen Ihr Anliegen und stimmen mit Ihnen ab, welche weiteren Schritte erforderlich sind. Für Umfang und Voraussetzungen der Herstellergarantie gelten unsere Garantiehinweise. Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben davon unberührt.
Auch außerhalb der Garantiezeit können Sie sich bei Reparaturbedarf an uns wenden. Kostenpflichtige Arbeiten erfolgen erst nach vorheriger Information und Ihrer Zustimmung.
Öffnen Sie das Gehäuse nicht eigenständig. Eingriffe an Mechanik, Antrieben oder Elektronik dürfen ausschließlich durch CENTENARIO oder entsprechend autorisierte Fachkräfte erfolgen. Der Austausch ausdrücklich dafür vorgesehener Bauteile durch den Kunden bleibt gemäß Bedienungsanleitung möglich.
Bei Bedarf prüfen wir die Verfügbarkeit geeigneter Original-Ersatzteile und kompatibler Komponenten für Ihre Uhr.
Je nach Modell, Ausstattung und technischer Kompatibilität können beispielsweise andere Anzeigeelemente oder Zifferblätter sowie weitere Erweiterungen infrage kommen. Nicht jede Option ist bei jeder Ausführung nachrüstbar.
Teilen Sie uns Ihre Wünsche zusammen mit der WIN-Nummer Ihrer Uhr mit. Wir informieren Sie über die verfügbaren Möglichkeiten, die Durchführung und die Kosten.
Regelmäßige, materialgerechte Pflege trägt dazu bei, die Funktion und das Erscheinungsbild Ihres Interior Timepieces langfristig zu erhalten.
Beachten Sie hierzu unsere Hinweise zur Verwendung, Pflege und Sicherheit sowie die modellspezifische Bedienungsanleitung. Dort finden Sie Informationen zur Reinigung, zum geeigneten Standort, zu den Betriebsbedingungen und zum Umgang mit abnehmbaren Bauteilen.
Bei Unsicherheit über geeignete Reinigungsmittel oder die richtige Vorgehensweise hilft Ihnen support@centenariodesign.de weiter.
Bitte stimmen Sie jede Einsendung vorab mit unserem Service ab. Sie erhalten die für Ihren Fall erforderlichen Informationen zur Rücksendung und Verpackung.
Verwenden Sie für die Rücksendung der vollständigen Uhr ausschließlich die Originalverpackung mit sämtlichen vorgesehenen Schutzelementen. Diese wurde speziell für den sicheren Transport unserer empfindlichen Uhren entwickelt.
Sollte die Originalverpackung fehlen oder beschädigt sein, kontaktieren Sie uns bitte vor dem Versand. Eine Ersatz-Originalverpackung ist für 350 € inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer erhältlich.
Bei berechtigten Mängelansprüchen stimmen wir mit Ihnen eine geeignete Transportlösung ab. Gesetzliche Ansprüche auf Übernahme erforderlicher Transportkosten sowie die in unseren Garantiehinweisen zugesagten Leistungen bleiben unberührt.
Wenn ausschließlich einzelne Komponenten eingesendet werden sollen, vereinbaren wir mit Ihnen eine dafür geeignete Verpackung. Versenden Sie die Uhr oder empfindliche Bauteile nicht ungeschützt oder in einer ungeeigneten Verpackung.
Stand (TT.MM.JJJJ): 01.11.2026
Entdecken Sie die Welt von CENTENARIO: Hier finden Sie unsere Pressemappe mit Informationen zur Marke, unseren Interior Timepieces und der Idee dahinter – in 14 Sprachen zum Download.
Sie benötigen weiteres Bildmaterial oder planen einen Beitrag? Schreiben Sie uns an customer@centenariodesign.de. Wir unterstützen Sie gerne persönlich.
CENTENARIO Cartella stampa – Italiano.pdf
CENTENARIO Dosar de presă – Română.pdf
CENTENARIO Dosier de prensa – Español.pdf
CENTENARIO Dossier de presse – Français.pdf
CENTENARIO Dossiê de imprensa – Português.pdf
CENTENARIO Persmap – Nederlands.pdf
CENTENARIO Press Kit – English.pdf
CENTENARIO Pressemappe – Deutsch.pdf
CENTENARIO Pressmaterial – Svenska.pdf
CENTENARIO Sajtóanyag – Magyar.pdf
CENTENARIO Пресс-кит – Русский.pdf
CENTENARIO الملف الصحفي – العربية.pdf
CENTENARIO プレスキット – 日本語.pdf
CENTENARIO 新闻资料包 – 中文.pdf
Als Besitzer einer Centenario steuern Sie alle Funktionen mit der Centenario Home App. Diese ist für den Betrieb Ihrer Uhr unumgänglich. Laden Sie die App in den folgenden App Stores herunter und melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an, um die volle Funktionalität Ihrer Uhr zu erleben.
Ab Januar 2027 finden Sie hier die Bedienungsanleitungen für Ihre CENTENARIO – verständlich erklärt und in 14 Sprachen verfügbar. Erfahren Sie alles zur Bedienung, zu den Funktionen und den Besonderheiten Ihres Interior Timepiece.
CENTENARIO-Garantiebedingungen.pdf
centenario-manual-de.pdf
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Bestellungen und Lieferungen von Produkten der CENTENARIO GmbH i. G., Ziegelhaustraße 5a, 86609 Donauwörth („CENTENARIO“, „wir“ oder „uns“), sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich zustimmen.
1.3 Die AGB können jederzeit auf unserer Website eingesehen und als PDF heruntergeladen werden.
2.1 Bestellungen können von volljährigen und voll geschäftsfähigen natürlichen Personen sowie von Unternehmen aufgegeben werden.
2.2 Viele unserer Produkte werden nach den individuellen Vorstellungen des Kunden gefertigt. Grundlage der Bestellung ist das persönliche Angebot mit der darin beschriebenen Konfiguration.
3.1 Die Darstellung unserer Produkte auf der Website und im Konfigurator stellt noch kein verbindliches Verkaufsangebot dar. Auf Anfrage erstellen wir ein individuelles Angebot mit der gewählten Konfiguration, dem Gesamtpreis und den weiteren Vertragsbedingungen.
3.2 Der Vertrag kommt nach dem im Angebot beschriebenen Bestellprozess zustande. Die Herstellung Ihrer persönlichen CENTENARIO beauftragen Sie mit Ihrer schriftlichen Bestätigung und der Anzahlung von 50 % des Kaufpreises, sofern im Angebot nichts anderes vereinbart ist.
3.3 Wir bestätigen den Eingang und die Annahme der Bestellung per E-Mail und teilen Ihnen gegebenenfalls die voraussichtliche Lieferzeit mit.
3.4 Maßgeblich für die Lieferung sind die im Vertrag und in der Auftragsbestätigung vereinbarte Konfiguration und Ausstattung.
3.5 Bis zum Vertragsschluss können wir eine Anfrage oder Bestellung ablehnen, beispielsweise bei fehlender Verfügbarkeit oder einem erkannten Preisirrtum. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
4.1 Die gegenüber Verbrauchern angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Gegebenenfalls anfallende Versandkosten werden im Angebot gesondert ausgewiesen.
4.2 Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im individuellen Angebot angegeben. Dazu können Überweisung, PayPal und Kreditkarte gehören.
4.3 Die Zahlung erfolgt zu den im Angebot vereinbarten Zeitpunkten. Die Restzahlung ist grundsätzlich bei Fertigstellung und vor dem Versand fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
4.4 Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
5.1 Die Lieferung erfolgt innerhalb der Europäischen Union, sofern im individuellen Angebot nichts anderes vereinbart wurde.
5.2 Anfallende Versandkosten werden vor Vertragsschluss im Angebot ausgewiesen.
5.3 Die voraussichtliche Lieferzeit wird im Angebot oder in der Auftragsbestätigung mitgeteilt.
5.4 Sollte sich die Lieferung verzögern, informieren wir Sie darüber. Ihre gesetzlichen Rechte bei Lieferverzug bleiben unberührt.
6.1 Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der CENTENARIO GmbH i. G.
6.2 Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Verlusts oder der zufälligen Beschädigung grundsätzlich mit der Übergabe der Ware an den Kunden über. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
7.1 Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.
7.2 Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht unter den Voraussetzungen des § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB insbesondere nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. Ob diese Voraussetzungen vorliegen, hängt vom jeweiligen Produkt und Auftrag ab.
7.3 Für vorgefertigte Editions- oder Online-Shop-Modelle gelten die gesetzlichen Bestimmungen zum Widerrufsrecht. Ein zusätzlich eingeräumtes freiwilliges Rückgaberecht wird im jeweiligen Angebot oder bei der Produktbeschreibung ausdrücklich angegeben.
8.1 Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung, damit wir die sichere Abwicklung mit Ihnen abstimmen können. Wir empfehlen, die Originalverpackung zu verwenden, sofern diese noch vorhanden ist. Ihre gesetzlichen Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt.
8.2 Die Kosten und das Risiko einer Rücksendung richten sich nach dem Grund der Rücksendung und den gesetzlichen Bestimmungen. Bei einem Widerruf informieren wir Sie in der Widerrufsbelehrung über die Rücksendekosten. Bei berechtigten gesetzlichen Mängelansprüchen tragen wir die gesetzlich vorgesehenen Kosten.
9.1 Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
9.2 Zusätzlich gewährt die CENTENARIO GmbH i. G. eine Garantie von zwei Jahren auf Material- und Verarbeitungsfehler. Umfang, Voraussetzungen und Abwicklung ergeben sich aus unseren gesonderten Garantiebedingungen.
9.3 Die Garantie kann Schäden durch unsachgemäße Handhabung, Pflege oder Reparaturen durch Dritte nach Maßgabe der Garantiebedingungen ausschließen. Die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte bleiben unabhängig von der Garantie bestehen.
10.1 Für Schäden und sonstige Ansprüche haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen.
10.2 Gesetzlich vorgeschriebene Haftungsansprüche, insbesondere bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz, bleiben unberührt.
11.1 Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zu Ihren Rechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
12.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt.
12.2 Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Regelungen zum Gerichtsstand. Gegenüber Unternehmern ist der Sitz von CENTENARIO Gerichtsstand, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
12.3 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Stand: 01.11.2026
1.1 Für den Verkauf und die Lieferung von Produkten der CENTENARIO GmbH i. G., Ziegelhaustraße 5a, 86609 Donauwörth („CENTENARIO“, „wir“ oder „uns“), gelten diese Verkaufs- und Lieferbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.
1.2 Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden erkennen wir nur an, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich zustimmen.
1.3 Individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden haben Vorrang vor diesen Bedingungen.
1.4 Diese Verkaufs- und Lieferbedingungen können auf unserer Website eingesehen und als PDF heruntergeladen werden.
2.1 Vertragspartner ist:
CENTENARIO GmbH i. G.2.2 Die Darstellung unserer Produkte auf der Website und im Konfigurator stellt noch kein verbindliches Verkaufsangebot dar. Auf Anfrage erstellen wir ein individuelles Angebot mit der gewählten Konfiguration, dem Gesamtpreis und den weiteren Vertragsbedingungen.
2.3 Der Vertrag kommt nach dem im Angebot beschriebenen Bestellprozess zustande. Die Herstellung Ihrer persönlichen CENTENARIO beauftragen Sie mit Ihrer schriftlichen Bestätigung und der Anzahlung von 50 % des Kaufpreises, sofern im Angebot nichts anderes vereinbart ist.
2.4 Wir bestätigen den Eingang und die Annahme der Bestellung per E-Mail. Maßgeblich für die Lieferung sind die im Vertrag und in der Auftragsbestätigung vereinbarte Konfiguration und Ausstattung.
2.5 Bis zum Vertragsschluss können wir eine Anfrage oder Bestellung ablehnen, beispielsweise bei fehlender Verfügbarkeit, einem erkannten Preisirrtum oder unvollständigen Kundendaten. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
3.1 Die gegenüber Verbrauchern angegebenen Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
3.2 Maßgeblich ist der im Vertrag vereinbarte Gesamtpreis. Preisänderungen vor Vertragsschluss bleiben vorbehalten.
3.3 Die verfügbaren Zahlungsarten werden im individuellen Angebot angegeben. Dazu können Überweisung, PayPal und Kreditkarte gehören.
3.4 Die Restzahlung ist grundsätzlich bei Fertigstellung und vor dem Versand fällig, sofern im Angebot nichts anderes vereinbart wurde. Der Versand erfolgt nach vollständiger Bezahlung.
3.5 Gegebenenfalls anfallende Versandkosten werden vor Vertragsschluss im Angebot gesondert ausgewiesen.
3.6 Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
4.1 Die Lieferung erfolgt innerhalb der Europäischen Union an die vom Kunden angegebene Adresse, sofern im Angebot nichts anderes vereinbart wurde.
4.2 Die voraussichtliche Lieferzeit richtet sich nach der bestellten Ausführung und wird im Angebot oder in der Auftragsbestätigung mitgeteilt.
4.3 Sollte sich die Lieferung verzögern, informieren wir den Kunden darüber. Die gesetzlichen Rechte des Kunden, insbesondere bei Lieferverzug, bleiben unberührt.
4.4 Der Versand erfolgt versichert und nach vollständigem Zahlungseingang, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
5.1 Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleibt die gelieferte Ware Eigentum der CENTENARIO GmbH i. G.
5.2 Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Verlusts oder der zufälligen Beschädigung grundsätzlich mit der Übergabe der Ware an den Kunden über. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
6.1 Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung, damit wir die sichere Abwicklung mit Ihnen abstimmen können. Wir empfehlen, die Originalverpackung zu verwenden, sofern diese noch vorhanden ist. Ihre gesetzlichen Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt.
6.2 Bei Fragen zu Garantiefällen oder Reklamationen erreichen Sie uns unter service@centenariodesign.de. Eine vorherige Kontaktaufnahme ist keine Voraussetzung für die Ausübung gesetzlicher Rechte.
6.3 Die Kosten und das Risiko einer Rücksendung richten sich nach dem Grund der Rücksendung und den gesetzlichen Bestimmungen. Bei einem Widerruf gelten die Angaben in der nachfolgenden Widerrufsbelehrung.
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die folgenden Informationen gelten, soweit ein solches Widerrufsrecht besteht.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
CENTENARIO GmbH i. G.mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel eines mit der Post versandten Briefes oder einer E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten – mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben – unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist, zurückzuzahlen.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Dies gilt nicht, wenn wir angeboten haben, die Ware abzuholen.
Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.
Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht unter den Voraussetzungen des § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB insbesondere nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. Ob diese Voraussetzungen vorliegen, hängt vom jeweiligen Produkt und Auftrag ab.
Für nicht individualisierte Editionsmodelle besteht bei Fernabsatzverträgen mit Verbrauchern grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht. Ein darüber hinaus eingeräumtes freiwilliges Rückgaberecht wird beim jeweiligen Produkt oder im individuellen Angebot ausdrücklich beschrieben.
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden. Die Verwendung ist freiwillig.
An:
CENTENARIO GmbH i. G.Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Ware: ______________________________
Bestellt am: ________________________
Erhalten am: ________________________
Name des/der Verbraucher(s): ______________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ___________________________
Unterschrift – nur bei Mitteilung auf Papier: __________________
Datum: ____________________________
8.1 Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
8.2 Zusätzlich gewähren wir eine freiwillige Herstellergarantie von 24 Monaten ab dem auf Ihrer CENTENARIO Clock ID Card vermerkten Kaufdatum auf Material- und Verarbeitungsfehler. Maßgeblich ist der erstmalige Kauf der Uhr als Neuprodukt. Umfang, Voraussetzungen und Abwicklung ergeben sich aus unseren gesonderten Garantiebedingungen. Sollte die Clock ID Card fehlen, kann der Garantiebeginn auch durch einen anderen geeigneten Kaufnachweis belegt werden.
Garantiebedingungen als PDF herunterladen
8.3 Schäden durch unsachgemäße Handhabung, äußere Einflüsse, nicht autorisierte Veränderungen, Eingriffe oder Reparaturen sind nach Maßgabe der Garantiebedingungen ausgeschlossen, sofern diese Umstände den geltend gemachten Defekt verursacht haben. Ein Eingriff oder eine Reparatur durch Dritte führt nicht pauschal zum Ausschluss der Garantie für davon unabhängige Defekte.
8.4 Die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte bleiben unabhängig von der Garantie bestehen. Für ihre Geltendmachung sind die Originalverpackung und eine bestimmte Form des Kaufnachweises keine zwingenden Voraussetzungen.
9.1 Für Schäden und sonstige Ansprüche haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen.
9.2 Gesetzlich vorgeschriebene Haftungsansprüche, insbesondere bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz, bleiben unberührt.
10.1 Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zu Ihren Rechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf der Website.
11.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt.
11.2 Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Regelungen zum Gerichtsstand. Gegenüber Unternehmern ist der Sitz von CENTENARIO Gerichtsstand, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
11.3 Sollte eine Bestimmung dieser Verkaufs- und Lieferbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Für Fragen, Serviceanliegen oder Garantieabwicklungen wenden Sie sich bitte an:
CENTENARIO GmbH i. G.
E-Mail:
service@centenariodesign.de
Alternativ können Sie das Kontaktformular auf unserer Website nutzen.
Stand: 02.11.2026
Unsere Dokumente und Informationen stellen wir teilweise auch in Übersetzungen zur Verfügung. Bei Abweichungen zwischen einer Übersetzung und der deutschen Fassung ist grundsätzlich die deutsche Fassung maßgeblich. Gesetzliche Rechte der Kundinnen und Kunden bleiben unberührt.
Die Darstellung unserer Modelle und Konfigurationen auf der Website und im Konfigurator dient der Information und stellt noch kein verbindliches Verkaufsangebot dar. Dies gilt auch für dort angezeigte Preise. Auf Ihre Anfrage erstellen wir ein individuelles Angebot, in dem Ihre gewählte Konfiguration, der Gesamtpreis und die weiteren Vertragsbedingungen aufgeführt sind.
Ein verbindlicher Kaufvertrag kommt nach dem im Angebot beschriebenen Bestellprozess zustande. Maßgeblich sind die im Vertrag vereinbarte Konfiguration und der vereinbarte Preis.
Unsere AR-Dateien ermöglichen eine virtuelle Darstellung Ihrer CENTENARIO in Ihrer Umgebung. Sie dienen der Orientierung und ersetzen keine verbindliche Produktdarstellung. Je nach Gerät, Bildschirm, Lichtverhältnissen und Umgebung können insbesondere Farben, Materialien, Oberflächen und Größenverhältnisse von der tatsächlichen Ausführung abweichen.
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Stand: 01.11.2026
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